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TOTAL CONTROL

Solução de CRM e Follow-up para Empresas que desejam conhecer melhor seus clientes, suas necessidades e acompanhar internamente as consultas e demandas de forma a aprimorar relacionamento com a clientela e os seus processos.

O Sistema pode ser implantado nas vers√Ķes web ou server- client.
Principais Funcionalidades

a) Os representantes de atendimento ao cliente podem gerenciar as ocorrências desde o contato inicial até a resolução, respondendo de maneira rápida e precisa às necessidades do cliente;
b) Histórico de todos os contatos realizados;
c) Acompanhamento de pendências e ocorrências em andamento;
d) Interface amig√°vel, configur√°vel e com acesso atrav√©s de um browser, eliminando a necessidade de instala√ß√Ķes adicionais, quase sempre complicadas e demoradas;

Módulos

a) Cadastro de Empresas usu√°rios e contatos;
b) Mailing por grupo com envio de e-mail integrado;
c) Questionários para confecção de pesquisas e enquetes;
d) Agenda de compromissos e follow-ups;
e) Acompanhamento de contatos;
f) Situação de pendências;
g) Circular Virtual ‚Äď quadro de aviso eletr√īnico;
h) Chefe Eletr√īnico ‚Äď trilha de auditoria;
i) Personalização de cores, fontes e inclusão do Logo de sua empresa.